Lotte Andreasen 18 March 09

Hermed lidt input til noget af dét, der i min verden mangler litteratur om

Pipeline-styring. Hvordan klassificeres emner? Hvordan holder man styr på hvem man skal kontakte hvornår? Hvordan kommer man tilbage på sporet, når der går kuk i planen? Hvordan får man planlægning til at gå op i en højere enhed?

Kvindelige sælgere - drop lillepigerollen og giv den gas! Der er en række tillægs-udfordringer for kvinder i sælgerrollen. Det er muligvis derfor, at der i stor stil mangler kvindelige salgsdirektører.

Jeg glæder mig til at høre mere fra dig

De bedste hilsner
Lotte Andreasen - Amazezig

Povl Halberg 18 March 09

Hej Leon.
Jeg kunne godt tænke mig en uddybning af hvordan man får en stor kunde til at skifte leverandør. Jeg oplever i mit nye job som sælger at jeg ofte bliver inviteret til besøg for så at få at vide at de skam allerede har en leverandør af x y z. Så står man der og føler sig lidt dum.

Jeg savner en booster og et præsentationsværktøj der får kunderne til at sige wauw ham skal vi købe hos, selvom den anden er flinkere og billigere og så videre.

Det glæder mig at du aktivt gør noget for at fremme salget i DK. En dvd er et rigtig godt initiativ.

Rasmus 19 March 09

Hej Leon,

Super initiativ.

I mit job kæmper jeg dagligt med konkurrenterne, selvom vi jo ved, at vi ikke skal være ligesom dem, eller bedre end dem, men anderledes end dem! Men, kunderne ser os stadig som en pumpelevenrandør der sælger pumper og solutions. Vi ER anderledes, men kunderne går KUN efter pris. De er ligeglade om vi er bedre, eller dårligere, har bedre service eller ej, og en masse know-how, etc., og de køber gerne kopi-pumper istedet hvis de kan spare 50%. Hvordan sælger vi til dem? De er kun interesseret i pris, pris, og intet andet end pris. Jeg prøver med alt, vores globale service, etc., og hvor godt vi lige passer til kundes ønsker etc., men det kommer altid ned til pris. Pris er altid det sidste man skal forhandle, men de starter altid med pris som det første!

Et andet problem er, at min bonus i år er baseret på et mersalg på 10% (samtidig med at vi øger vores profit). Hvis ikke vi har dette, ingen bonus.
Hvordan for jeg et mersalg/profit, når jeg ingen argumenter i år har for at hæve priserne som vi jo gør hvert år. Råmaterialepriser er gået ned, olie pris er ned, alt er gået ned, så det er svært at komme med nogen grunde til hvorfor jeg lige gerne vil hæve priserne med 5%. Oven i dette, så holder alle vores konkurenter med prisøgning, og nogle sænker endda priserne i år (og måske dette er løsningen, mindre profit, men mere salg, så måske der er noget at hente her, men som sagt, hvis jeg for et mersalg på bekostning af profitten, så er der heller ingen bonus), har du nogle råd her?

Sidste kommentar; jeg skal også kunne komme med mindst 5 nye kunder i år! Dette er heller ikke let, når alle vores kunder fyrer folk, og gør en masse andet for at overleve krisen. Det sidste kunderne så er interesseret i er, at købe lige vores pumper, som er de dyreste på markedet i dag! De ved godt, at man betaler lidt mere for kvalitet, verdensomspændende service og support, men kunderne er i år villige til at gå på kompromis med dette, hvis de kan spare penge, og måske undgå at fyre så mange mennesker… Så hvordan for man lige 5 nye kunder under disse forhold?

Ser meget frem til din DVD, hvad enten jeg vinder den eller ej, så køber jeg den, den skal bare haves… Good luck!!!

Elisabeth Kolerus Vind 19 March 09

Hej Leon
Alle tiders med en dvd om salg.
Jeg går allerede nu og overvejer at tage nogle af dine podcasts på sitet med ud på en løbetur, hvor jeg så kan lytte til dine salgsråd :-). Kan pt ikke få podcast-linket til at virke.
Introducer gerne teknikker til, hvordan man prissætter sit produkt/ydelse og sin værdi. Fx beder Kirsten Stendevad kvinder om at udtale beløb, for at træne dem i at kunne prissætte ydelser og værdi højt nok.
Og hvad med: Hvordan og hvornår sælger man med passion eller med saglighed, så kunden siger ja.
Jeg har selv meget glæde af Ulla-Lisa Thordéns letlæste bog: Sæt pris på dig selv - Sådan sælger du dit særpræg.

Povl Halberg 21 March 09

Hej Leon.

Det er meget givende at køre til kunder hver dag og få vendt en modvilje til et indkøb. Jeg oplever dagligt tilbageholdenhed, men det tager cirka 5 minutter at spørge ind til deres modvilje hvorefter de løsner op og faktisk synes jeg er en fornuftig person.

Det er bevidsthed om kropssprog, attitude og manipulation der får mig til at styre mødet uden kunden lægger mærke til det. Og ikke to kunder reagerer på samme måde.

Nogle skal have en ”kom frisk” behandling og andre en panderynkende og lommefilosofisk behandling.

Jeg lytter dagligt til dine podcasts og især før møder med store koncerner som B&W. Det giver mig en god støtte, og når alt kommer til alt så er det jo ikke en indkøber jeg skal møde, men et andet menneske der egentlig gerne vil behandles ordentligt.

Tillykke med dine dvd produktioner, jeg mener klart at det er vejen frem at tilbyde visuel indlæring, da du påvirker flere sanser på en gang.

Med venlig hilsen
Povl Halberg