fbpx

Velkommen til Leon Birdis blog

Gratis viden om salg, mersalg, kundeservice og mødebooking…

Husk også at følge med i min podcast.

 

Leon Birdi - Lad os tage en snak
Pirater er gode for din bundlinie!

Pirater er gode for din bundlinie!

Hvorfor eksisterer piratkopier? Og hvad har det med dit salg at gøre? Har du hørt at Sony er blevet hacket? ...og ikke nok med det: Der er blevet stjålet en spillefilm som nu kan ses gratis på...

SAS: Service And Smiles?

SAS: Service And Smiles?

SAS er i krise. Igen - eller stadig. Efter at formand Schur slog fast at SAS var "back on track" er man tilbage på nul. På trods af fyringer, nedskæringer på bobler og servietter og selv om de...

Du skal flytte – og lidt tips…

Du skal flytte – og lidt tips…

Bare rolig. Jeg har ikke opsagt dit lejemål eller købt dit hus - jeg tillader mig blot at ændre lidt på måden du får nyheder fra birdi.dk på. Fremover får du mit nyhedsbrev som - ja et brev -...

Modtag bedre service!

Modtag bedre service!

  En god øvelse i at yde bedre service: Når du har håndværkere derhjemme, det være sig en tømrer, murer, vvs'er eller andre gode folk med værktøjet på rette sted, så prøv om du kan få dem til...

Kommunal service… En umulig opgave?

Kommunal service… En umulig opgave?

Nogle offentligt ansatte vil sige "ja". De vil sige at det er umuligt at yde den gode gamle service af flere årsager: Der bliver skåret ned Alt bliver gjort elektronisk Kunden (borgeren) vil have...

Jeg er en fiasko – derfor har jeg succes…

Jeg er en fiasko – derfor har jeg succes…

Jeg var ude at løbe en tur i morges. På vejen kom jeg forbi et hus hvor der bor en mand der er en fiasko. Det fik mig til at tænke på en anden mand - han var engang i samme branche som den første...

Gratis podcast

Kort besked til dig, kære læser: Nu er der gratis podcast om opsøgende salg. Lige her: https://birdi.dk/salesbooster/ Del gerne med venner og kolleger 🙂 Sælg for Hævlede!

Hvad skal varen koste?

Hvad skal varen koste?

Eller: Sådan sælger du mere - til den rette pris.   Jeg fik min inspiration til den evige pris vs. salg udfordring to gange i dag. Det kræver et blogindlæg: Først ringede en af mine gode, gamle...

Turisterne kommer – ikke…

Turisterne kommer – ikke…

Hvorfor: Vi er dyre, dårlige og sure... Set med de kritiske briller 🙂 Hvad gør vi så? Altså ud over at snakke? Vi tænker os om og ser på hvor vi reelt kan rykke. Det er et enkelt regnestykke....

To x fem sekunder er nok til at gøre en forskel!

To x fem sekunder er nok til at gøre en forskel!

I dag var jeg i SuperBest. Jeg skulle købe lidt mad. Min søn på otte år var med og vi havde haft en dejlig dag med bowling og frokost i byen. Nu skulle vi et kort smut ind i SuperBest og derefter...

90% af dine kunder lyver – eller tier…

90% af dine kunder lyver – eller tier…

Det er skræmmende: 90-95 af dine kunder fortæller dig ikke at de er utilfredse når de køber billige produkter! Så når en kunde brokker sig, ja så er der op mod 19 andre der også sure - men de giver...

Service er 90% bullshit

Service er 90% bullshit

Skuespil, snyd, bedrag, løgn og iscenesat skuespil... Ikke for alle, men for nogle. Men det virker! På et kursus for nogle år siden talte vi om at tilføre (iscenesat) service i en hotelreception. Vi...

Har du smidt dine kunder ud?

Har du smidt dine kunder ud?

...læs mere her: http://www.amino.dk/blogs/leonbirdi/archive/2012/11/08/smid-dine-kunder-ud.aspx God fornøjelse med oprydningen 🙂

Læs flere indlæg fra min Facebook-side herunder…

This message is only visible to admins.
Problem displaying Facebook posts.
Click to show error
Error: Server configuration issue

Lyt til resten på Podcast siden.

Få et opkald fra Leon Birdi — helt uforpligtende





    Share This