Leon Birdi er specialist i at optimere din kontakt med borgeren. Med udgangspunkt hans ekspertise i serviceudvikling på hoteller har han udviklet enkle og målbart effektive serviceudvilkingskurser for det offentlige. Leon er ikke akademiker. Han arbejder med enkle og let implementerbare metoder, der motiverer medarbejderen til at holde fast i det lærte.

Hvad vi kan

• Vi kan booste borgerservicen markant.
• Vi kan hjælpe politibetjente med at opnå bedre kommunikation med borgerne.
• Vi kan hjælpe jer med at udvikle og implementere en enkel, effektiv og målbar servicekultur.
• Vi kan spare dine medarbejdere for tid i dialogen med borgerne
• Vi kan hjælpe jer med at gøre overgangen fra mest personlig til mest digital service så positiv om muligt.

Vi kan hjælpe jer med at gøre overgangen fra mest personlig til mest digital service så positiv om muligt.

Vi arbejder med borgerservice generelt, fra mail til telefon og personlige møder. Vi arbejder også med den svære dialog, fx. mellem fængselsbetjenten og den indsatte eller med den svære samtale i kommunen.

Hvem arbejder vi for?

Fyns Politi

Gentofte Kommune

Københavns Kommune

Kriminalforsorgen

Hvordan?

Hvis du vil have resultater er et foredrag ikke nok – men det kan være en måde at motivere organisationen på. Det kan også være en god måde at vurdere os på…

Hvis du vil have markante, blivende resultater så skal vi arbejde sammen i et år – eller mere. Kontakt os og lad os se på mulighederne.

Inspiration

Hvis du vil vide mere – men ikke vil tale med os endnu, så har du tre muligheder:

1. Se en video fra vort kursus om service i det offentlige

2. Lyt til en podcast om service

3. Læs vores blog

Er du klar? Kom i gang med Servicebooster

Kontakt os og lad os drøfte mulighederne. Det koster kun en kop kaffe og et glas vand!
Ring direkte til Leon Birdi på 26 71 67 30 eller send en mail til leon@birdi.dk